SESSION 3 KHÁI NIỆM THƯƠNG HIỆU(BRAND)

thương hiệu(brand)

Chào bạn, theo như lịch trình chia sẻ của mình thì ở Session này sẽ là Khái niệm Thương hiệu(Brand). Mở đầu chúng ta sẽ cùng làm 1 cuộc khảo sát nhé.

  1. Thương hiệu đầu tiên bạn nghĩ đến khi nhắc đến nước ngọt có gas?
  2. Thương hiệu đầu tiên bạn nghĩ đến khi nhắc đến tủ lạnh?
  3. Thương hiệu đầu tiên bạn nghĩ đến khi nhắc đến giày chạy bộ?

Chúng ta luôn có những cái tên sẽ xuất hiện đầu tiên trong đầu khi nhắc đến 1 chủ đề nào đó. Cụ thể ở đây trong đầu tôi nghĩ ngay đến 1. Sting, 2. Toshiba, 3. Addidas. Còn bạn thì sao?

Các nhãn hàng, các thương hiệu(Brand), Công ty luôn mong muốn tên của mình được càng nhiều người nghĩ ra trong đầu nhiều nhất và đầu tiên nhất. Đó chính là TOP – OF – MIND.

Mục tiêu của người làm BRAND BRANDING chính là như vậy, làm sao để thương hiệu(Brand) của mình trở thành TOP – OF – MIND của người dùng.

I. KHÁI NIỆM THƯƠNG HIỆU(BRAND) BRANDING

Brand là tất cả các yếu tố giúp nhận biết công ty với đối thủ. Branding sẽ là tổng hợp phương pháp truyền thông với marketing để giúp phân biệt 1 công ty với đối thủ.

Trong quá trình làm Branding vô hình chung Brand sẽ có 2 dạng như sau:

  • Brand Identity: chính là hình ảnh mà Thương hiệu muốn khách hàng nghĩ gì về mình.
  • Brand Image: là hình ảnh mà Khác hàng thực sự nghĩ về Thương hiệu().

II. YẾU TỐ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

Yếu tố nhận diện thương hiệu(Brand) bao gồm:

  1. Yếu Tố Thấy Được: bao gồm logo, slogan, hình dạng, màu sắc. Là bất kì thứ gì mà có thể thấy được hay còn được gọi là BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU.
  2. Yếu Tố Không Nhìn Thấy Được: bao gồm đặc điểm, tính chất, tinh thần, câu chuyện về thương hiệu.
  • Đặc tính thương hiệu (Brand Artitribute): là các đặc tính, thuộc tính của thương hiệu. Ví dụ như Volvo là an toàn, Mecides là sang trọng.
  • Tính cách thương hiệu (Brand Personality): là tính người trong 1 thương hiệu. Ví dụ như người thành đạt, ân cần (Mecides)

III. ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU(BRAND POSITIONING)

Định vị thương hiệu(Brand) là tập hợp các hoạt động nhằm tạo ra cho sản phẩm một vị trí xác định trong tâm trí Khách hàng.

Có 9 Chiến lược định vị thương hiệu thường thấy như:

  1. Định vị vào chất lượng
  2. Định vị vào giá trị
  3. Định vị vào tính năng
  4. Định vị vào mối quan hệ
  5. Định vị vào mong muốn
  6. Định vị vào vấn đề giải pháp
  7. Định vị vào đối thủ
  8. Định vị vào cảm xúc
  9. Định vị vào công dụng

Mô Hình Định Vị Thương Hiệu

Có 5 mô hình định vị thương hiệu:

  1. Mô hình bản sắc thương hiệu (BRAND IDENTITY PRISM)
  2. Mô hình tài sản thương hiệu (BRAND EQUITY)
  3. Mô hình chìa khóa thương hiệu (BRANDKEY)
  4. Mô hình bánh xe bản chất thương hiệu (BRAND ESSENCE WHEEL)
  5. Mô hình định vị thương hiệu tối giản (MINIMUN VIABLE BRAND)

Sau khi đã định vị được thương hiệu, nếu Công ty muốn tung ra dòng sản phẩm mới khác biệt hoàn toàn thì chắc chắn phải suy nghĩ đến KIẾN TRÚC THƯƠNG HIỆU.

IV. KIẾN TRÚC THƯƠNG HIỆU(BRAND ARCHITECTURE)

Coca cola gắn liền với thương hiệu(Brand) nước ngọt có gas phổ thông với nhãn đỏ và nước màu nâu. Đã quen thuộc trong lòng người tiêu dùng. Nên khi cho ra đời dòng nước lọc mới, Coca cola đã chọn cho loại nước lọc này cái tên khác là DASANI. Tại sao lại như vậy?

Vì cái tên Coca cola gắn tiền với người dùng chỉ 1 hình ảnh duy nhất là chai nước ngọt có gas rồi, nếu có thêm nước lọc Coca cola nữa thì hình ảnh đó sẽ bị lung lay. Đó là vì sao phải Kiến Trúc Thương Hiệu, tạo ra nhiều thương hiệu khác đi theo những định hướng khác nhau

V. CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU(BRAND STRATEGY)

Chiến lược thương hiệu() của doanh nghiệp là một tập hợp nguyên tắc và định hướng dẫn dắt các hoạt động xây dựng và phát triển thương hiệu mạnh trên thị trường. 

VI. TẦM NHÌN THƯƠNG HIỆU(BRAND VISION)

Tầm hình thương hiệu là định hướng tương lai về mục tiêu mà thương hiệu sẽ chinh phục trong tương lai, nó thể hiện khát vọng của thương hiệu và là yếu tố tiếp năng lượng cho đội ngũ cũng như định hướng cho thương hiệu. Tầm nhìn thương hiệu thường sẽ định hướng update trong tầm 3-5 năm một lần.