BẢNG GIÁ DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI ẢO 3CX VNPT

tổng đài ảo 3cx vnpt

Chúng ta thường nghe là gọi tổng đài, cần tư vấn gì hay thắc mắc cần hỗ trợ là gọi tổng đài. Gọi lên tổng đài ảo VNPT là 18001166, gọi xe Phương Trang là 19006067 v.v. Vậy bạn đã thật sự hiểu Tổng đài là gì chưa?

Lấy ví dụ về công ty VNPT làm dịch vụ Viễn thông, vì vậy hằng ngày sẽ có hàng ngàn cuộc gọi đến yêu cầu lắp đặt Internet. Thì theo lẽ thông thường VNPT phải trang bị hàng ngàn đầu số điện thoại để nhận cuộc gọi!!!. Không, không thể làm như vậy được, điều này không khả thi. Giải pháp đặt ra là VNPT chỉ cần 1 số điện thoại làm số đại diện thôi, khách hàng sẽ gọi vào đúng số này để yêu cầu lắp đặt Internet. Nhưng làm sao mà 1 số điện thoại nhận nhiều cuộc điện thoại gọi đến được????. Đó chính là lý do mà chúng ta cần đến Tổng đài.

Vậy Tổng đài không phải là số điện thoại như chúng ta hay gọi, mà nó là thiết bị hay phương thức để giải quyết vấn đề nêu trên. Ở bài này tôi sẽ giới thiệu đến bạn Tổng đài Ảo 3CX của VNPT, lợi ích và các gói cước hiện hành.

1. TỔNG ĐÀI ẢO 3CX VNPT

2. BẢNG GIÁ CÁC GÓI CƯỚC HIỆN HÀNH

3. TRIỂN KHAI DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI – CÁC THIẾT BỊ LIÊN QUAN

1. TỔNG ĐÀI ẢO 3CX VNPT

Là hệ thống tổng đài ảo IP được đầu tư hạ tầng bằng những thiết bị cao cấp đến từ hãng thiết bị nổi tiếng 3CX. Tổng đài ảo IP 3CX của VNPT là giải pháp giải quyết các vấn đề về tổng đài chăm sóc khách hàng, tổng đài tư vấn, tổng đài quảng cáo mà khách hàng mong muốn.

Áp dụng công nghệ SIP IP của VNPT, từ nay khách hàng chỉ cần đầu tư 1 số điện thoại làm số đại diện + tổng đài ảo của VNPT và các thiết bị điện thoại IP Phone là đã có ngay một đội tổng đài xịn sò. Ngoài ra khách hàng còn có thể thực hiện cuộc gọi bằng Laptop hay smartphone có cài App của tổng đài 3CX. Điều này làm giảm rất nhiều chi phí cho Doanh nghiệp.

Theo đánh giá từ nhiều khách hàng sử dụng Tổng đài thì chi phí cho khâu chăm sóc khách hàng, tư vấn, quảng cáo đã giảm từ 30-40% so với trước đây. Hãy cùng liệt kê các lợi ích mà Tổng đài ảo 3CX của VNPT mang lại cho Doanh nghiệp.

Lợi ích dành cho doanh nghiệp:

  • Chất lượng thoại tổng đài VNPT luôn ổn định và bảo mật.
  • Giá cước tiết kiệm hơn điện thoại truyền thống.
  • Số lượng cuộc gọi đồng thời không giới hạn.
  • Chỉ hiển thị một đầu số duy nhất.
  • Dễ dàng nâng cấp, mở rộng mạng nội bộ với hệ thống SIP Trunking.
  • Không cần đầu tư thêm phần cứng, giảm chi phí cho doanh nghiệp.
  • Triển khai đa dịch vụ trên cùng kết nối vật lý (dữ liệu, thoại, hội nghị truyền hình…).
  • Giữ nguyên đầu số khi di dời, mở rộng văn phòng.
  • Thủ tục đơn giản, thời gian triển khai lắp đặt dịch vụ nhanh chóng.

2. BẢNG GIÁ CÁC GÓI CƯỚC HIỆN HÀNH

Gói cước cơ bản dành cho nhu cầu tổng đài cơ bản:

Gói cước nâng cao với các tính năng lời chào, quản trị thông tin khách hàng:

GÓI DỊCH VỤ3CX13CX23CX33CX4
SỐ CUỘC GỌI ĐỒNG THỜI481624
SỐ MÁY LẺ9999999999999999
DUNG LƯỢNG GHI ÂM15Gb25Gb40Gb60Gb
~37,500 Phút~62,500 Phút~100,000 Phút~150,000 Phút
GIÁ DỊCH VỤ/THÁNG (VND)1900000239000043850006450000
CHI PHÍ MUA THÊMCài đặt lời chào: 2,000,000 VND
GÓI DỊCH VỤ3CX53CX63CX73CX8
SỐ CUỘC GỌI ĐỒNG THỜI32486496
SỐ MÁY LẺ9999999999999999
DUNG LƯỢNG GHI ÂM90Gb120Gb150Gb200Gb
~225,000 Phút~300,000 Phút~375,000 Phút~500,000 Phút
GIÁ DỊCH VỤ/THÁNG (VND)8150000120000001575000023100000
CHI PHÍ MUA THÊMCài đặt lời chào: 2,000,000 VND
GÓI DỊCH VỤ3CX93CX103CX113CX12
SỐ CUỘC GỌI ĐỒNG THỜI128192256512
SỐ MÁY LẺ9999999999999999
DUNG LƯỢNG GHI ÂM260320380500
~650,000 Phút~800,000 Phút~950,000 Phút~1,250,000 Phút
GIÁ DỊCH VỤ/THÁNG (VND)31150000468500006235000098000000
CHI PHÍ MUA THÊMCài đặt lời chào: 2,000,000 VND

Như bạn thấy, gói cước Tổng đài ảo 3CX nâng cao sẽ có các tính năng như lưu trữ ghi âm cuộc gọi của khách hàng, đặt lời chào, quản lý khách hàng tìm năng, chuyển hướng rẽ nhánh cuộc gói, tất tần tật các tính năng xịn sò đáp ứng đầy đủ nhu cầu của Doanh nghiệp.

3. TRIỂN KHAI DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI – CÁC THIẾT BỊ LIÊN QUAN

Quy trình triển khai dịch vụ Tổng đài ảo VNPT rất nhanh chóng. Quy trình sẽ gồm các bước sau:

  • Bước 1: khách hàng chốt gói cước tổng đài cần triển khai, các yêu cầu về cấu hình tổng đài, yêu cầu cài đặt lời chào, gửi các thông tin TÊN CÔNG TY, MST, GPKD, GIẤY ỦY QUYỀN nếu có để VNPT tạo hồ sơ dịch vụ và hợp đồng.
  • Bước 2: khách hàng ký hợp đồng dịch vụ (bước này có thể linh hoạt tùy vào mức độ yêu cầu triển khai của khách hàng có gấp không)
  • Bước 3: VNPT sẽ dựa trên các yêu cầu của Khách hàng để cấu hình tổng đài, kết nối với Số điện thoại đại diện là số SIP VNPT của Khách hàng
  • Bước 4: Lắp đặt kết nối với Điên thoại IP Phone (đối với trường hợp IP Phone mua của VNPT)
  • Bước 5: Nghiệm thu dịch vụ

Với trường hợp khách hàng chưa sử dụng số điện thoại SIP VNPT và chưa có thiết bị IP Phone thì VNPT sẽ cung cấp với chi phí như sau:

STTNội dungGiá cước (Chưa VAT)
1Cước thuê bao số Sip.30.000đ/tháng
2Phí lắp đặt250,000đ
3FAVIL-7911
_ Hỗ trợ 2 tài khoản SIP
_ Headphone RJ9
_ 2 cổng Ethernet 10/100Mbps, nguồn 5V
_ Màn hình 128x48 pixel, hỗ trợ 2 conference
1,100,000đ

Trên đây là nội dụng giới thiệu về Tổng đài ảo 3CX VNPT chi tiết nhất. Cảm ơn các bạn đã quan tâm tham khảo nội dung trên. Mọi nhu cầu xin vui lòng liên hệ:

  • Nhân Viên Tư Vấn: 0911.196.133
  • Email: hqdung.hcm@vnpt.vn

***CHƯƠNG TRÌNH ƯU ĐÃI GIAI ĐOẠN COVID-19 CHO DOANH NGHIỆP

Nhu cầu làm việc, chuyển giao văn bản, hợp đồng từ xa đang là xu thế trong thời buổi đại dịch. VNPT đã nắm bắt và phát triển dịch vụ Hợp đồng điển tử từ rất lâu và đây là thời điểm giới thiệu đến Doanh nghiệp.

Trong gia đoạn khó khăn này, VNPT luôn luôn đồng hành với Doanh nghiệp bằng nhiều chương trình ưu đãi. Khi Doanh nghiệp đăng ký bất kỳ gói cước tổng đài nào của VNPT sẽ được tặng miễn phí 100 Hợp đồng điện tử. Thời gian ưu đãi có hiệu lực từ 01/08/2021 – 01/10/2021.

BẢNG GIÁ INTERNET VNPT DOANH NGHIỆP HCM

Tham khảo các dịch vụ Viễn thông CNTT mà VNPT cung cấp tại đây.

Trả lời